האתר SMART CUT מופעל על ידי SMART CUT, עוסק מורשה 066551433, העמל 15, אשדוד, טלפון 054-2230397, דוא"ל haroshetez@gmail.com ("העסק"). השימוש באתר ושליחת הזמנה בו כפופים לתקנון הזה ולמדיניות הפרטיות. התקנון מנוסח בלשון רבים ופונה לכל המינים.
1. איך מתבצעת הזמנה
- שליחת הזמנה באתר היא בקשה להזמנה ואינה עסקה מחייבת. לאחר קבלתה נחזור אליכם, נבדוק את הפרטים, נציג את המחיר הסופי כולל משלוח, ונקבל את אישורכם. העסקה נכרתת רק עם האישור והתשלום.
- אין גבייה באתר. התשלום מתבצע לאחר אישור ההזמנה, באמצעי התשלום שנציע.
- לאחר אישור העסקה תקבלו סיכום הזמנה בכתב, הכולל את פרטי העסק, הפריטים, המחיר, מועד האספקה ותנאי הביטול.
- העסק רשאי שלא לאשר הזמנה, למשל בשל טעות בולטת במחיר או במלאי, או כשלא ניתן לייצר את החלקים כפי שהוזמנו.
2. מחירים
- המחירים באתר בשקלים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין במפורש "לפני מע"מ" בפירוט.
- מחיר החומר בחיתוך לפי מידה מחושב לפי רבעי לוח שנוצלו (לוח בגודל 2.44×1.22 מ'), והשאריות שייכות למזמין. לכך מתווספים חיתוך, קנט לפי מטר וקידוחים, כפי שמוצג במחשבון.
- דמי משלוח אינם כלולים במחירים המוצגים. הם נקבעים לפי אזור והיקף ההזמנה, ויימסרו לכם לפני אישור העסקה.
- במקרה של טעות סופר גלויה במחיר נעדכן אתכם לפני אישור העסקה, ותוכלו לבחור אם להמשיך במחיר המתוקן או לבטל ללא עלות.
3. האחריות למידות ולנתונים שהזנתם
- החלקים מיוצרים בדיוק לפי המידות, הכמויות, הקנטים והקידוחים שהזנתם או שאישרתם. האחריות לנכונות המידות חלה עליכם. אנחנו בודקים את הרשימה לפני הייצור לאיתור טעויות בולטות, אך איננו אחראים לטעות במדידה או בהזנה.
- כלי העזר באתר, כמו יועץ הפירזול, הקונפיגורטור ליחידות המודולריות ורשימות החלקים שהם מפיקים, נותנים המלצה והערכה בלבד, על סמך נתונים כלליים. לפני ההזמנה בדקו שהם מתאימים לפרויקט שלכם. בתוכנית שנשלחה לפירוק, רשימת החלקים תוצג לאישורכם לפני הייצור.
4. גוונים וחומרים
- גוונים ומרקמים באתר מוצגים להמחשה. יש הבדלים בין מסך לבין לוח אמיתי, ובין סדרות ייצור שונות. בעץ ובלביד טבעי יש שונות טבעית בגוון ובמרקם, והיא אינה פגם.
- התמונות באתר, כולל תמונות מטבחים, מפעל ומוצרים, הן להמחשה בלבד.
5. אספקה ואיסוף
- זמן הייצור המשוער הוא 3–5 ימי עבודה מאישור העסקה. המועד המדויק יימסר באישור ההזמנה.
- אפשר לבחור משלוח עד הכתובת (פריקה עד קומת הקרקע, בתוך הבניין) או איסוף עצמי מהעמל 15, אשדוד, בתיאום מראש בלבד, אין קבלת קהל.
- בעת הקבלה, בדקו שהחלקים שלמים והתאימו אותם לרשימה. נזק גלוי יש לציין בתעודת המשלוח ולדווח לנו בהקדם.
6. ביטול עסקה
- עד לאישור העסקה בטלפון, אפשר לבטל את ההזמנה ללא כל עלות.
- חיתוך לפי מידה, יחידות מודולריות וכל מוצר שמיוצר במיוחד עבורכם לפי ההזמנה, אינם ניתנים לביטול לאחר אישור העסקה, בהתאם לסעיף 14ג(ד) לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
- מוצרים סטנדרטיים, כמו ידיות, צירים, מנגנונים ובוכנות, ניתנים לביטול בתוך 14 יום מיום קבלתם או מיום קבלת מסמך הגילוי, המאוחר מביניהם. ההחזרה היא באריזתם המקורית וללא שימוש. בביטול שלא בשל פגם ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם.
- אזרח ותיק, אדם עם מוגבלות ועולה חדש רשאים לבטל עסקה במוצרים שאינם מיוצרים במיוחד עבורם בתוך 4 חודשים, בתנאים הקבועים בחוק, כשהעסקה כללה שיחה בין העסק לצרכן.
- הודעת ביטול אפשר למסור בטלפון, בדוא"ל או בטופס יצירת הקשר. ההחזר יבוצע בתוך 14 יום מקבלת ההודעה.
7. אחריות למוצרים
- פירזול של Blum ושל יצרנים אחרים כפוף לאחריות היצרן, לפי תנאיו.
- חלקים שיוצרו בניגוד להזמנה המאושרת, או שהגיעו פגומים, נתקן או נייצר מחדש ללא עלות, אם דווח לנו על כך בתוך [מספר ימים] ימים מהקבלה ולפני ההרכבה.
- אחריותנו אינה חלה על נזק שנגרם מהרכבה, התקנה או שימוש לא נכונים, מחשיפה לרטיבות בחומר שאינו עמיד לחות, או מטעות במידות שהזנתם.
8. הגבלת אחריות
ככל שהדין מתיר, אחריותנו בקשר להזמנה מוגבלת לסכום ששולם עבורה. איננו אחראים לנזק עקיף, כמו עיכוב בפרויקט או הוצאות התקנה, אלא אם נגרם ברשלנותנו. אין בסעיף זה כדי לגרוע מזכויות שהחוק מקנה לצרכן ואי אפשר להתנות עליהן.
9. קניין רוחני
התוכן, העיצוב והקוד של האתר שייכים לעסק או לבעלי הזכויות בהם. Blum, AVENTOS, CLIP top, BLUMOTION ו-TIP-ON הם סימני מסחר של Julius Blum GmbH. Domicil ו-Domicile הם סימנים של בעליהם. השימוש בהם נועד לזיהוי המוצרים שאנחנו משווקים.
10. דין וסמכות שיפוט
על התקנון ועל ההזמנות באתר חל הדין הישראלי. סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז הדרום, בכפוף לזכותו של צרכן לפי דין להגיש תביעה גם במקום אחר.
11. יצירת קשר
בכל שאלה על ההזמנה או על התקנון: 054-2230397, haroshetez@gmail.com, או בטופס יצירת הקשר.